Política de Reembolsos
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Vigente desde el 30 de agosto de 2026. Los pagos son generalmente finales una vez confirmado y entregado el servicio, sin perjuicio de derechos obligatorios.
Sin reembolso automático
Ser superado, bajar de posición, recibir menos visitas, escoger una categoría incorrecta o ser retirado por incumplimiento no genera por sí solo un reembolso.
Casos revisables
Revisaremos cobros duplicados o incorrectos, pago confirmado sin entrega atribuible a PTYBid, fraude demostrado o un derecho legal obligatorio. Dodo Payments puede aplicar reglas y plazos propios.
Solicitud
Escribe por X a @HectorVDev lo antes posible y dentro de 30 días con URL, fecha, importe e ID de pago o checkout. Nunca envíes datos completos de tarjeta. Si procede, iniciaremos el refund mediante Dodo Payments al método original.
Disputas y ranking
Refunds, chargebacks y reversiones pueden reducir el total, cambiar la posición o suspender el listing. La automatización completa sigue en implementación; mientras tanto se atiende por X y Dodo Payments conserva el registro financiero.